Ma marque à moi

Personnalisez votre profil Twitter

Il est maintenant possible d'améliorer la présentation de son profil Twitter quand on y accède via Internet. C'est ce que verront ceux qui cliqueront sur votre profil, et c'est donc important de bien le présenter. La manip est assez simple, mais le résultat peut se révéler décevant... et approximatif. Alors suivez le guide.

On peut donc désormais mettre une image derrière son pseudo et la photo de son avatar. Comme ceci :

Pour cela, accédez aux paramètres de votre profil (menu à droite, signalé par la roue dentée).

Vous accédez alors à un autre menu. Choisissez "Thème".






Là, vous arrivez à une page qui vous permet de choisir un thème prédéfini ou de personnaliser. Allez dans "Personnaliser le vôtre".




Vous pouvez donc changer l'en-tête ou l'arrière-plan. En principe, vous avez déjà une image d'arrière plan, mais si ce n'est pas le cas, c'est le moment d'en ajouter une, ou bien de laisser un fond uni.

C'est là que ça se gâte. En effet, vous devez choisir des images avec un certain format, sinon, le résultat sera surprenant : l'en-tête n'en prend qu'une partie, l'image d'arrière-plan est minuscule et collée à gauche, etc.

J'ai procédé à tâtons, et j'ai bien peur que vous ne soyez obligé de faire de même. L'image d'en-tête doit faire quelque chose comme 1200X600 pixels, indique Twitter et ne pas dépasser 5M0. Soit, mais dans la réalité, c'est un peu plus sioux, et j'ai constaté que ce n'était pas aussi simple. il faut savoir:

- qu'une image en largeur (format paysage ou l'italienne) passe infiniment mieux.
- qu'il vaut mieux que cette image ne comporte aucun élément important au centre, car c'est précisément là que votre photo viendra se coller...

Choisissez bien vos images, et recadrez-les.

Pour l'image d'arrière-plan, c'est pareil, autrement dit aussi approximatif. J'ai constaté que la largeur de l'image devait être au minimum de 1000 pixels. Et bien sûr, il faut s'arranger pour qu'un élément intéressant de l'image soit placé à gauche, car c'est là que se situe le plus de place laissé par les informations de Twitter. Le bon exemple pour l'image d'arrière-plan est ce profil de Grégory Pouy.




Enfin, il faut choisir des images d'en-tête et d'arrière plan qui s'harmonisent. Là, il faut avoir quelques notions de graphisme. Demandez à vos amis, si vous êtes démuni de ce point de vue là. Disons qu'on prend plutôt une image avec un détail intéressant, pour l'arrière plan, et une image plutôt graphique et symbolique, pour l'en-tête. Mais tout ça se discute, et c'est bien sûr une question d'esthétisme. Seul votre œil ou celui d'un professionnel averti peut vous aider à décider de la qualité du résultat.

Voilà, à vous de jouer. Sachez aussi que vous pouvez, toujours dans "Thème", choisir une police noire ou blanche pour le texte de votre pseudo et de votre bio.

Retour à la vie civile et visibilité en ligne

Le 12 juin 2012 à l'amphithéatre Des Vallières de l'Ecole Militaire, à Paris, j'ai eu le plaisir d'animer un afterwork sur le thème "Comment utiliser les réseaux sociaux professionnels". Cet événement était organisé par la Mirvog, (Mission Retour à la Vie Civile des Officiers Généraux) en présence d'une quarantaine d'officiers généraux.

Outre le général François Vaquier, chef de la Mirvog, qui ouvert et clos cette session, deux utilisateurs, le général Dominique Trinquand et le colonel Laurent D'Huart ont donné leurs témoignages sur leur utilisation de LinkedIn. Deux consultants spécialisés dans le recrutement et la chasse de tête, Carine Nicolay de la société Hommes et Entreprises International et Edith Marseille, de l'IFCEP, ont complété les interventions, dans un format très interactif.

La vidéo complète de cet afterwork Réseaux Sociaux Professionnels est visible sur le site de la Mirvog.

La Mirvog offre son assistance en matière de retour à la vie civile et de reconversion professionnelle aux officiers généraux des armées (Terre, air, Marine), de la gendarmerie nationale et des formations rattachées (DGA, SSA, SEA) admis en 2e section, placés en congés statutaires ou radiés des cadres. Cette assistance bénéficie aux officiers généraux quittant l'institution militaire par atteinte de la limite d'âge ou par anticipation.

Avocat : comment améliorer sa visibilité

Les avocates et avocats doivent maîtriser les règles du référencement pour bien communiquer sur leur nom, le nom de leur cabinet et leurs activités, dans le respect des règles de la profession (en relation avec les principes de l'Ordre des avocats).

Afin de leur permettre de mieux connaître ces règles de référencement et les outils et pratiques dans ce domaine, j'ai animé lundi 4 juin à l'Ecole de Formation du Barreau de Paris (EFB) une session "Développer sa marque personnelle". Cette session a été initiée par la commission Technologies et avocats du Barreau de Paris, afin d'aider les avocats à mieux maîtriser les nouvelles technologies au service du développement de leurs activités.

Inscrite dans le cadre de la formation continue dispensée à L'EFB, elle m'a permis de présenter les clés pour être visible dans les résultats de recherche Google quand on est avocat/avocate, les stratégies pour référencer son nom, le nom de son cabinet, ses expertises et spécialités... Et de donner un panorama des outils et de leur efficacité respective à cet égard : réseaux sociaux professionnels, blogs, sites internet...

La présentation qui suit a servi de support à la première partie de la session. La deuxième partie était en fait un mini-atelier, basé sur l'étude d'un cas concret, celui du blog de Sylvaine Boussuard-Le Cren, avocate au barreau de Paris, et de questions-réponses directes avec la salle.

Ce qu'il faut faire en tant qu'avocat pour être visible sur Internet
- Créer un profil dans un réseau social professionnel (LinkedIn de préférence à Viadeo)
- Déposer un nom de domaine à son nom ou au nom de son cabinet
- Créer un blog ou un site et l'attacher à ce nom de domaine
- Si on est dans un cabinet avec des associés, créer un profil d'entreprise sur LinkedIn et le rattacher à son profil personnel

Si on crée un site ou un blog d'avocat
- Personnaliser les URL des pages avec des mots clés, des parties et des sous-parties, comme dans un catalogue
- Ne pas utiliser d'underscore (_) mais des tirets pour séparer les mots clés
- Personnaliser votre apparence Google, en écrivant correctement la balise "Méta description", afin que le texte sous le lien vers votre site ou blog affiché dans les résultats de recherche Google soit de qualité, comme dans l'exemple ci-dessous :



- Formater vos contenus (100 à 200 mots par page, mots importants en gras, un ou deux liens vers d'autres pages de votre site dans chaque page, une seule thématique par page, etc.).
- Tenir compte du fait que les internautes n'emploient pas forcément vos mots juridiques pour faire des recherches. Essayer d'être le moins technique possible dans les textes que vous publiez.

La présentation complète "Avocats : développez votre marque personnelle" est ci-dessous.

Community Manager : les règles du métier

J'ai interviewé Frédéric Canevet, animateur du blog Conseilsmarketing.fr sur les règles du métier de Community Manager. Ses réponses en vidéo, puis en texte, à la suite.

Le métier lui-même : savoir gérer une communauté. On l'exerce selon ses atouts : si on est bon en écriture, on utilise facilement le blog pour communiquer avec les clients. Si on est doué pour la technique, l'animation de forums dans ce domaine sera une position idéale. Si on est plus jeune ou fan des nouvelles technologies, on sera très actif sur Twitter, sur Facebook, etc. Il faut aussi être en empathie avec son client ou son employeur, car on va ainsi transmettre son enthousiasme aux internautes.

Une bonne expérience de la gestion des conflits est nécessaire. Une erreur, une boulette arrive toujours, vite. Dans ce cas, savoir accepter l'erreur, la reconnaître et s'excuser sont les réactions les plus efficaces. Autre type de conflit courant : un client qui n'est pas content. Cette situation doit s'anticiper : il faut savoir quoi et comment répondre, faire en sorte de résoudre le problème, proposer une réponse publique, puis passer dans l'échange privé et suivre pour voir si le problème est finalement résolu.

Pour un annonceur, l'apport d'un bon CM va lui permette de faire différent, mais surtout faire mieux. Et le CM va rechercher les carrefours d'audience et diversifier ses méthodes d'acquisition et de fidélisation de la clientèle. On choisit un Communigty Manager interne ou externe selon les besoins. Un CM interne est la situation la plus courante. UN CM externe s'impose notamment en cas de grosse opération.

Les formations de CM : elles commencent à émerger. Le contenu se structure : écriture, montage vidéo, communication orale et écrite, gestion de prospects, maîtrise d'outils informatique, par exemple html.

Reconversion des militaires et réseaux sociaux

Je suis récemment intervenu à l'Ecole Militaire lors de la remise des prix 2012 de la reconversion des Militaires, cérémonie organisée par l'Association des Entreprises partenaires de la Défense, et placée sous le haut patronage du Ministère de la Défense.

A cette occasion, j'ai pu découvrir le travail effectué par ces différents organismes pour réussir un enjeu commun : faciliter le retour à la vie civile après la carrière militaire, et ce quel que soit le grade des personnes concernées.

Voici deux éléments à partager avec vous à cette occasion :
- un article de Pascale Abdini, secrétaire générale du Prix de la reconversion des militaires. Elle explique la nécessité cruciale pour chaque militaire d'anticiper sa reconversion professionnelle. 

- Le Guide des Médias Sociaux édité par le Ministère de la Défense.

Je reviendrai prochainement à l'Ecole Militaire, le 12 juin 2012 à 18 heures, pour une Master Class sur l'utilisation des réseaux sociaux dans le cadre de sa reconversion devant des officiers généraux, à l'initiative de la Mirvog (Mission de retour à la vie civile des officiers généraux).

Femmes : prendre la parole pour s'affirmer

A l'occasion de la Journée de la femme du 8 mars 2012, et dans le cadre d'une conférence sur ce thème chez CCR, j'ai réalisé deux interviews vidéo d'expertes sur la question de la place des femmes dans l'entreprise.

Combattre l'auto-sabotage des femmes sur le web
Interview de Sophie Gourion, journaliste web et experte des réseaux sociaux. Elle a publié une étude éclairante à ce sujet sur la différence des bios des profils Twitter des hommes et des femmes.


Les femmes et la prise de parole en entreprise
Avec une interview d'Isabelle Germain, créatrice du site lesnouvellesnews.com, qui analyse le phénomène et propose des pistes pour améliorer la prise de parole des femmes dans les médias et dans les entreprises.

Booster son activité via les réseaux sociaux

J'ai donné récemment à Bordeaux une Master Class sur le thème "Boostez votre activité via les réseaux sociaux", en partenariat avec l'Echangeur Bordeaux Aquitaine (CCI), Right Management et ITG Aquitaine. Il s'agissait de livrer à la centaine de participants présents les recettes du marketing personnel pour améliorer sa présence en ligne.

J'ai travaillé plus particulièrement avec un panel de trois personnes (e-commerçant, manager en transition et consultant) pour résoudre les problèmes qu'ils rencontrent quand ils veulent développer leur activité ou présenter efficacement leur projet professionnel sur Internet.

Voici un court résumé de cette intervention, réalisé par l'Echangeur Bordeaux Aquitaine.
Il est suivi d'un témoignage de Katja Heinisch, gérante d'une société de e-commerce distribuant du matériel pour les activités manuels des enfants de 2 à 12 ans, via son site internet Le petit manuel.

Booster sa marque grace aux réseaux sociaux par Echangeur-BA

Développer son e-commerce grâce aux réseaux... par Echangeur-BA

Master Class à Bordeaux

Mercredi 30 novembre 2011, à Bordeaux, j'anime une nouvelle Master Class sur le thème "Booster votre activité via les réseaux sociaux". Cet événement est le fruit d'un partenariat avec l'Echangeur Bordeaux Aquitaine, Right Management et ITG-Aquitaine.

L’objectif de cette session est d'améliorer concrètement sa présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo…) afin de mieux affirmer sa marque personnelle en étant plus visible, plus actif, plus efficace.

Après l'exposé introductif, place à un Atelier interactif avec trois participants choisis au préalable. Je vais leur permettr de résoudre un des problèmes que chacun rencontre individuellement dans ce domaine, devant les autres participants.

Enfin, la Master Class se terminera avec une session de questions-réponses avec la salle.

------------------------------

Master Class Bordeaux

Thème : Booster votre activité via les réseaux sociaux

Public visé : Chefs d’entreprises, consultants, créateurs, salariés en transition professionnelle…

Lieu : Bordeaux centre

Date : 30 novembre 2011

Horaires :

- Accueil à partir de 9h
- Session : 9h30-12h30

Entrée : gratuite. Inscrivez-vous ici

Matériel : Venir avec son micro-ordinateur ou sa tablette, afin d'appliquer directement les conseils dispensés. La salle est équipée en wifi.

La e-réputation en actions quotidiennes

A l'invitation de la CCI, j'ai animé une conférence sur la e-réputation lors des Rencontres Industrielles de l'Yonne, le 13 octobre 2011 à Auxerre. Tournée par Stéphanie Durville, avec les moyens vidéos d'Orprod (Olivier Ragon), cette vidéo résume le contenu de cette intervention.

Interview de Thierry Do Espirito sur la E-reputation from CCI Yonne on Vimeo.

Comment ajouter un joli bouton "Follow" Twitter sur son profil LinkedIn

Afficher un bouton "Follow" sur un profil LinkedIn, juste à côté de son nom d'utilisateur Twitter, comme dans l'exemple ci-dessous, c'est tout de suite plus sympa. Comment ? Suivez le guide.

D'abord, connectez-vous votre profil LinkedIn, puis allez sur "Profil" et "Modifier profil".


Puis descendre jusqu'à la ligne "Twitter" et choisir "Modifier".



Apparait alors une fenêtre "Gérer vos préférences Twitter". Vérifiez que la case "Affichez un lien amélioré si possible" est bien cochée. Puis cliquez sur "Enregistrer".

Si vos comptes Twitter et LinkedIn sont déjà liés, dès ce moment, le bouton Twitter apparaitra sur votre profil LinkedIn.

En revanche, si vous n'avez pas encore lié votre compte Twitter à votre compte LinkedIn, c'est le moment. En haut de la fenêtre Gérer vos préférences Twitter, cliquez sur "Ajouter un compte Twitter".

LinkedIn va alors vous demander d'autoriser l'accès à votre compte Twitter. Vous pourrez alors refaire l'opération précédente pour afficher un lien amélioré, donc le fameux bouton "Follow" Twitter.

Attention : vous ne pouvez pas voir le bouton "Follow" quand vous êtes connecté sur votre compte LinkedIn. Ceci pour éviter de vous follower vous-même. Vous ne pouvez le voir qu'en vous déconnectant et en regardant à partir d'un autre compte, ou bien via le compte d'un ami.

Deux éléments amusants à savoir :

1 - On peut tweeter directement depuis son profil LinkedIn, quand les comptes sont liés. Allez sur "Plus" et choisissez " Tweets".

Vous vous retrouverez alors dans une interface proche de celle de Twitter, ce qui vous permettra de tweeter sans quitter votre profil LinkedIn.

2 - Quand on est sur Twitter, après avoir correctement géré les préférences sur LinkedIn, on peut choisir de faire apparaître un tweet sur le statut du profil LinkedIn en ajoutant le hashtag #in. C'est ce que je fais, car, en général, je ne tiens pas à ce que tous mes tweets se retrouvent sur mon profil LinkedIn. De la sorte, j'ai le choix des tweets !